Información legal
Política de Privacidad
Última actualización:
Este aviso explica cómo MexoPath trata la información personal en consultas, herramientas, asesoramiento y asistencia migratoria acordada. Contacte con el prestador indicado abajo para preguntas o solicitudes de derechos.
1. Responsable de los datos
MexoPath Immigration es el prestador responsable de la información personal que recoge para sus propios servicios. El domicilio y correo de privacidad publicados figuran abajo. Las autoridades y profesionales independientes que reciban una solicitud autorizada pueden ser responsables separados conforme a sus propios avisos; mencionar un destino no establece allí una oficina de MexoPath.
2. Información y documentos sensibles
Las consultas pueden incluir nombre, correo, teléfono o WhatsApp, país de residencia, destino e idioma preferidos y mensaje. El asesoramiento puede incluir antecedentes migratorios, nacionalidad, circunstancias familiares, estudios, trabajo y elegibilidad financiera. Un expediente contratado por separado puede requerir documentos de identidad, pasaporte, civiles, educativos, financieros, policiales o médicos, algunos sensibles o especialmente protegidos. Facilite solo lo necesario por un canal seguro acordado, no por formularios públicos ni chat con IA. Los campos obligatorios están identificados; sin los datos necesarios quizá no podamos responder o prestar el servicio solicitado.
3. Finalidades y bases jurídicas
Usamos la información necesaria para responder, valorar servicios, ejecutar el encargo acordado, comunicar sobre el expediente, gestionar facturación, cumplir obligaciones legales y prevenir abusos. Según la ley aplicable, las bases incluyen medidas precontractuales solicitadas, ejecución del contrato, obligaciones legales, intereses legítimos permitidos en seguridad y administración o consentimiento. Los datos sensibles requieren una base adicional y consentimiento expreso cuando proceda; aportarlos voluntariamente no lo sustituye. El marketing opcional requiere base propia y consentimiento cuando sea obligatorio. Puede rechazarlo o darse de baja sin afectar a las consultas. Las herramientas no adoptan decisiones exclusivamente automatizadas con efectos jurídicos o de importancia similar.
4. Destinatarios y prestadores técnicos
El acceso se limita a personas y proveedores que necesiten los datos para una finalidad identificada. El formulario de contacto envía datos a Formspree; otras solicitudes habilitadas, consultas y candidaturas de socios usan Resend para entregar correos. El alojamiento y correo pueden tratar registros de entrega y seguridad. Cuando se configura, Upstash procesa hashes con clave de correo e identificadores de red para limitar solicitudes temporalmente. Las preguntas de IA y un historial limitado se envían a Groq; evite datos sensibles. Los casos acordados pueden compartirse con profesionales locales autorizados, traductores, instituciones, embajadas, consulados, autoridades migratorias u otros destinatarios necesarios, con los avisos y autorizaciones exigidos. No vendemos información personal.
5. Transferencias internacionales
Los proveedores y destinatarios del país de destino pueden tratar información fuera de su país, incluidos Estados Unidos o el país de la solicitud. Las protecciones pueden variar. Antes de una transferencia que requiera garantías o consentimiento, debemos establecer el mecanismo legal necesario y facilitar la información exigida; este aviso no crea por sí mismo garantías ni sustituye el consentimiento obligatorio. Pregunte por destinatarios, destinos y garantías del caso antes de enviar documentos sensibles.
6. Almacenamiento del navegador y servicios externos
El asistente de IA guarda un historial limitado en este navegador hasta 24 horas después del último mensaje correcto; Borrar chat elimina ese historial local. Esto no borra los registros de los proveedores. Los contadores de límites de solicitudes caducan aproximadamente a los diez minutos. El sitio actual no incluye un rastreador específico de publicidad o analítica ni un centro de preferencias de cookies. Google Maps, si se carga, y los enlaces externos a WhatsApp, redes sociales u otros sitios pueden comunicar información del dispositivo y de red a esos proveedores conforme a sus políticas. El navegador permite borrar o restringir almacenamiento y cookies. El seguimiento futuro no esencial deberá obtener consentimiento cuando sea obligatorio. El Buscador de Visados y el Verificador de Documentos también guardan respuestas y progreso en el almacenamiento de sesión de esta pestaña. Use sus controles de reinicio o los del navegador para borrar el progreso guardado. El Verificador revisa sus respuestas y no carga archivos de documentos.
7. Conservación y seguridad
Las consultas se conservan el tiempo razonablemente necesario para responder y dar seguimiento; los acuerdos, facturas y expedientes, durante el servicio y los plazos legales, contables, de reclamación o prescripción, y después se eliminan o anonimizan salvo conservación legal. El plazo depende del registro y jurisdicción; puede solicitar los criterios de su caso. Los proveedores externos pueden tener obligaciones propias de conservación. Debemos aplicar medidas técnicas, organizativas y de acceso adecuadas y gestionar incidentes conforme a la ley. Ningún sistema es absolutamente seguro; no envíe documentos sensibles innecesarios.
8. Derechos y solicitudes de privacidad
Escriba a info@mexopath.com para solicitar acceso, rectificación, supresión o cancelación, oposición, limitación, portabilidad, retirada del consentimiento o límites al uso y divulgación cuando proceda. Para ejercer derechos ARCO mexicanos, identifique el derecho, los datos y la corrección solicitada, indique un contacto de respuesta y acuerde una verificación proporcionada de identidad o representación por canal seguro. No adjunte documentos de identidad a la consulta pública inicial. Aplicaremos los plazos legales y explicaremos cualquier límite o denegación lícita. Retirar el consentimiento no invalida tratamientos anteriores lícitos y algunos registros deben conservarse por ley. Puede reclamar directamente a la autoridad competente, incluida la mexicana o una autoridad de control europea cuando corresponda, sin contactarnos antes.
9. Menores, datos ajenos y cambios
Las consultas web se dirigen a adultos. El progenitor o representante legítimo debe acordar el tratamiento necesario de datos de un menor con las facultades y garantías exigidas. Si conocemos que un menor de 13 años ha facilitado datos sin la autorización parental verificada necesaria, tomaremos medidas para eliminarlos, salvo obligaciones legales de protección o conservación. El progenitor o tutor debe contactarnos sobre esos datos. Facilite información ajena solo cuando esté permitido y asegure que la persona recibe este aviso. Las actualizaciones se publican aquí con su fecha; avisaremos previamente por correo o mediante aviso destacado antes de que un cambio sustancial entre en vigor y recabaremos consentimiento adicional cuando sea obligatorio. Revise el aviso periódicamente. Reconocer la privacidad es independiente de un encargo remunerado, permiso de marketing o renuncia al desistimiento.
10. Interpretación y definiciones
Los términos definidos significan lo mismo en singular y plural. Empresa, Nosotros y Nuestro designan a MexoPath Immigration; País significa México; Sitio web es https://mexopath.com/. Servicio incluye el sitio y la asistencia descrita aquí. Usted es un visitante o persona que actúa por una entidad; Dispositivo es un ordenador, teléfono o tableta. Datos Personales identifican o permiten identificar a una persona; Datos de Uso son información técnica del uso web. Un Proveedor de Servicios trata datos por nuestra cuenta. Una Afiliada es una entidad bajo control o control común, siendo control la titularidad de al menos el 50 % de los votos. Las cookies son pequeños archivos en un dispositivo. Cuenta es una cuenta de usuario si realmente se ofrece; definirla no establece esa función en este sitio.
11. Datos de uso y mejora del servicio
Al conectarse, los sistemas técnicos de entrega y seguridad pueden recibir dirección IP, información del navegador y dispositivo, sistema operativo, páginas solicitadas, fechas y horas de acceso y registros de diagnóstico. Los navegadores móviles también pueden transmitir detalles del dispositivo y sistema. Usamos la información técnica necesaria para prestar, mantener, proteger y corregir el servicio y, cuando sea legal, evaluarlo y mejorarlo. Esto no significa que haya un rastreador publicitario o identificación mediante huella digital activados. Los registros se conservan solo para su finalidad legal y necesidades de conservación aplicables.
13. Operaciones empresariales, afiliadas y otras comunicaciones
Si una fusión, financiación, reestructuración o venta implica datos personales pertinentes, la comunicación debe tener base legal, ser necesaria y protegida, y notificarse antes de que una transferencia someta los datos a otro aviso de privacidad. Compartir con una afiliada o socio exige finalidad identificada, protección y consentimiento cuando proceda; esto no afirma que existan actualmente afiliadas. Las promociones opcionales necesitan su propia base y permisos. Si publica información mediante una función que realmente lo permita, otros pueden copiarla; los formularios actuales no son espacios públicos. Otras comunicaciones fuera de las finalidades declaradas requieren base jurídica y consentimiento cuando sea obligatorio.
14. Autoridades y otras comunicaciones legales
Podemos comunicar información necesaria para cumplir una obligación legal, orden judicial válida o requerimiento lícito, proteger derechos o bienes, investigar usos indebidos, proteger la seguridad personal o formular, ejercer o defender reclamaciones. Cada comunicación debe respetar la ley, tener base jurídica adecuada y limitarse a lo justificado; no es una autorización ilimitada para divulgar datos.
15. Enlaces a otros sitios web
Los enlaces externos llevan a servicios con sus propios avisos y prácticas de privacidad; revíselos antes de compartir información. No controlamos webs independientes ni su tratamiento de datos. Cualquier límite de responsabilidad se somete a la ley y no excluye las obligaciones relativas a nuestra selección, instrucciones, comunicaciones o conducta.
Prestador y contacto
MexoPath Immigration
Domicilio de contacto publicado
Av. Ejército Nacional Mexicano 418, Chapultepec Morales, Polanco V Sección, Miguel Hidalgo, 11560 Ciudad de México, CDMX, Mexico.info@mexopath.com